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张小姐的个人简历
更新时间:2016-04-16
简历编号:6378
浏览次数:2001
发短消息
来源:www.0858zpw.com
姓 名:
张小姐
性 别:
女
民 族:
汉族
年 龄:
25 岁
籍 贯:
贵州
婚姻状况:
未婚
身 高:
162 CM
体 重:
45 KG
政治面貌:
共青团员
学 历:
大专
工作经验:
三年以上
技能特长:
具有饱满的工作热情和认真的工作态度,熟练的业务知识,耐心的解答问题,良好的心理素质及自控能力、有团队合作精神、好的倾听与沟通能力、导与判断能力、受大工作量所带来的充实感、于全身心投入工作。
自我评价:
性格沉稳踏实、为人诚信开朗、对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力。
求职意向
最希望岗位:
文职类
希望岗位类别:
客户服务类
-
不限
求职类型:
不限
要求月薪:
2000 元/月
希望地区:
贵州六盘水盘县
教育经历
教育时间:
2008 - 2011
所在学校:
*****************
所学专业:
旅游与酒店管理
取得学历:
大专
专业描述:
酒店管理概论、现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。 旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科。
工作经历
工作时间:
2011 - 2012
公司名称:
*****************
公司性质:
私营企业
所属行业:
旅游/酒店/餐饮服务
所在部门:
前厅部
职位名称:
总台接待
离职原因:
欲挑战新职位
工作描述:
1、按时到岗,接受领班分配的任务。2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息。
工作时间:
2013 - 2014
公司名称:
*****************
公司性质:
私营企业
所属行业:
广告(公关/市场推广/会展)
所在部门:
客服部
职位名称:
客服专员
离职原因:
回家
工作描述:
接听客户电话,认真回答客户提出的问题,帮助处理客户投诉,每月按时回访。
工作时间:
2015 - 2015
公司名称:
*****************
公司性质:
股份制企业
所属行业:
物业管理/商业中心
所在部门:
物业
职位名称:
物业客服
离职原因:
欲挑战新职位
工作描述:
负责前期客户交房工作,处理协调业主之间的关系,帮助业主解决问题,接听电话,处理投诉,做好日常必需工作。
联系方式
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