- 所属职能
- 所属职位
- 性别要求
- 宾馆饭店/餐饮旅游类
- 前台接待/礼仪/接线生
- 不限
- 工作地区
- 学历要求
- 工作经验
- 六盘水-盘县
- 不限
- 不限
- 年龄要求
- 发布时间
- 截止时间
- 不限
- 2016-01-19
- 2016-03-07(该职位已经过期)
- 职位描述
前台接待员岗位职责
1、受理电话等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
10、按规定登记、录入客人资料;
12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
14、完成经理交办的其他工作任务。
有意请拨打:敖主任0858---******9或******51
公司简介
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联系方式
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